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観光品質向上年における取り組み|恒山観光会社解説員年間考核開催


4月16日と17日、恒山文旅公司は解説員の年間考核を実施しました。今回の考核は、全県観光品質向上年の方針を実行し、景勝地の解説サービスの質をさらに向上させ、解説員チームの建設を強化し、観光客により質の高い専門的な解説サービスを提供し、恒山観光事業の高品質な発展に貢献することを目的としています。

恒山観光会社、解説員年間考核を実施

4月16日と17日、恒山観光会社は解説員の年間考核を実施しました。今回の考核は、県全体の観光品質向上年の要請を実行に移し、景勝地の解説サービスの質をさらに向上させ、解説員チームの育成を強化し、観光客により質の高い専門的な解説サービスを提供し、恒山観光事業の高品質な発展を支援することを目的としています。

奮筆疾書

 

今回の考核の内容は充実しており、筆記試験、解説文の発表、景勝地の現地解説という3つの重要な部分を含んでいます。

4月16日には筆記試験が行われ、解説員は恒山の歴史文化、地理的風貌、宗教信仰、民俗風情、時事問題など多方面にわたる知識を網羅した試験問題に解答し、知識の蓄積と理論的基礎を検証しました。

 

 

 

自己紹介

 

 

4月17日、解説文の発表では、解説員は恒山景勝地の特色ある景観、歴史的物語、文化的内容などを中心に解説内容を準備し、生き生きとした流暢な言葉遣い、豊かな感情表現を通して、恒山の独特の魅力を余すことなく表現しました。

考核では、解説員一人ひとりが堅実な専門的基礎力と優れた精神性を示しました。恒山文化に対する深い理解、解説技術の熟練した運用は、審査員から満場一致の好評を得ました。

 

 

劉洋氏は犧尊をテーマにした解説の中で、犧尊の「牛の形をした尊体、華やかな装飾」という芸術的特色を切っ掛けに、春秋時代の礼制文化と青銅鋳造技術を結びつけ、審査員や現場で視察した関係者らを千年の歴史の川の流れに沿って誘いました。張琦琴氏は栗氏佳城をテーマに、建築の配置、彫刻芸術、家族の物語などの側面から展開し、地方の人文の記憶を担うこの古代建築群の物語を静かに語りました。朱志芳氏は渾源古城を糸口に、街路の組織から民俗風情まで、繊細な言葉で千年の古都の歴史的記憶と活気ある情景を結びつけ、会場の審査員たちに古都の独特の魅力を肌で感じさせました。

 

 

 

景勝地の現地解説は考核の最も重要な部分であり、来週実施されます。解説員は渾源古城と恒山景勝地の各景勝地に赴き、現場の実情を踏まえ、緻密で生き生きとした解説を行い、臨機応変な能力、コミュニケーション能力、景勝地への知識の程度を十分に示すことになります。

結論

今回の年間考核は、解説員が過去1年間の業務を総合的に検証するだけでなく、問題点を発見し、経験をまとめ、解説員間の学習と交流を促進し、解説員チーム全体のサービスレベルを向上させるために行われました。今後、恒山観光会社は、解説員チームの育成を継続的に強化し、サービスの質を絶えず向上させ、観光客により素晴らしい、忘れられない観光体験を提供し、恒山観光事業を新たな段階へと導いていきます。

キーワード:

国の自然