初心を恒岳に映す――微細なところにこそ責任感が見える――北岳・恒山風景区「五一」紀実-恒山景勝地

トップページ
恒山の概要
文化恒山
恒山情報
ガイドブック
周辺で遊ぶ
予約センター
お問い合わせ

バリアフリー

言語
- 中文
- English
- 한국
- 日本語

北岳恒山

scroll down

初心を恒岳に映す――微細なところにこそ責任感が見える――北岳・恒山風景区「五一」紀実

公開日時：

2026-05-08 09:42

出典：

2026年の五一労働節連休は、北岳・恒山にとって、山水が調和する文化観光の一大イベントであると同時に、観光地のサービス品質と管理効率を総合的に検証する絶好の機会でもありました。朝焼けがほのかに差し込む頃から夜の帳が下りるまで、金龍峡の新遊歩道から恒山の頂上にある摩崖石刻に至るまで、恒山観光地の全スタッフが第一線で職務に徹し、心を込めたサービスを提供することで、責任と使命感をもって、温かみと質感あふれる連休の成果を示しました。

総合的な戦略を練り、安全の防衛線を固める

五一労働節の連休の幕がすでに切られました。管理センターの指導部による統括的な部署と綿密な計画のもと、観光地の全職員が命令に即応し、迅速に対応することで、上級当局の業務要請および恒管センターの実施計画を着実に具体化し、確実に成果を上げる行動へと転換しています。

衛生環境の死角をゼロにし、直飲水設備の定期的な消毒・清掃を徹底する一方で、索道の改札機の全面点検・保守や乗換ステーションの厳格な規範管理を実施するなど、あらゆる業務を細部に至るまで丁寧に進め、的確に配置することで、間もなく訪れる乗客ピークに向け万全の態勢で臨んでいます。来場者数の増加という課題に対応するため、各観光スポットでは配置を科学的に見直し、動線を最適化するとともに、人・車の分離を厳格に実施しています。なかでも、懸空寺金龍峡の歩行用デッキは、1か月にわたる入念な工事を経て、5月1日の連休期間中に正式に運用を開始しました。これにより、人・車の分離による安全確保という理想が実現しただけでなく、「蓮華広場」も新たな姿で来訪者をお迎えする準備が整いました。また、大同でのコンサート開催に伴う入場料無料などの市民福祉施策については、十分な案内・誘導と情報登録体制を整え、3本の問い合わせ専用電話を24時間体制で常時開放しているほか、コンサート専用の優先通路も設置し、遠方からお越しいただくすべてのお客様に北岳の真心を感じていただけるよう配慮しています。

温かさで見守り、旅路に小さな光を灯す

5日間の連休中、観光地では次々と心温まる一幕が繰り広げられました。迷子になった女児2人が、警備スタッフの丁寧な捜索の末、恒宗景区のチケット売り場で無事に家族と再会したほか、懸空寺ではある観光客が指を思わぬけがを負った際、スタッフが速やかに消毒・包帯処置を行い、適時な医療機関への受診も手配しました。また、北京からの観光客が誤ってリュックを紛失した際には、スタッフが同行して山道をたどりながら見つけ出し、観光客から心からの感謝の言葉をいただきました。さらに、内モンゴル・集寧在住の観光客が家族と離ればなれになったところ、スタッフが見つけ出して恒宗のオフィスで落ち着いて休めるよう配慮しました。石家荘からの観光客が車を探して3時間かけても見つからなかった際には、警備スタッフが協力して徹底的に捜索し、最終的にB08エリアで車を発見することができました。そして、白某冉という少女が迷子になった後、各所のスタッフが総力を挙げて捜索した結果、山頂で無事に見つかり、父親に引き渡されたことで、待ちわびていた祖母もようやく安心し、喜びに変わったのです。さらに、恒宗の山頂では、山東省からの観光客・孫某浚さんが突然体調不良を訴えたため、スタッフが迅速に駆けつけて救助に当たりました。また、観光センターの警備員が巡回中に、陝西省からの観光客の車のトランクが閉まっていないのを発見し、映像で証拠を収めたうえで、積極的に連絡してきちんと閉めるよう手伝いました。こうした心温まる瞬間が次々と目に浮かび、善行や親切が広く浸透しています。感謝の声が絶えず寄せられ、質の高いサービスが広く評価されています。

一見すると些細で平凡な日常のささいな仕事こそ、観光地のもっとも心に響く暮らしの温かみを宿しています。天峰嶺の麓にたたずむと、清掃作業員たちが日々ひたすら身をかがめて働き、山あいのごみを背負って運び、環境に配慮した公衆トイレを清掃し、ひっそりと山野の清々しさを守り続けています。ささやかな力でこの地の美しい景観を守る彼ら――彼らこそ、北岳・恒山のもっとも美しい山間の“清掃夫”なのです。

文化による力添えで、古建築の華麗さを再現

この5月1日、恒山の美はただの山水にとどまらず、文化との共鳴にもあります。 CGTN 海外のコーナーで放送された動画「『浪浪山を離れたい』が山西の古建築を一躍有名に」により、永安禅寺の榜書が再び世界を驚かせました。フランスから訪れた国際友人が永安禅寺でこの動画に偶然出会った際、その感動と興奮は言葉に尽くせないほどでした。

文化で観光に力を与え、カメラのレンズを通して温かさを伝える。五一連休期間中、各観光地は原生態のスナップ撮影や実景のショート動画編集などを活用し、新メディアプラットフォーム上で「五一には私たちが現場に立ち、四方八方から訪れるお客様を笑顔で迎えます」というサービスの姿勢と、「五四の薪火が燃え上がり、ボランティアが恒山を守る」という若者の責任感をリアルタイムで発信した。平凡な姿を通じて北岳の気骨を際立たせ、心温まる笑顔で恒山の人文精神を継承している。同時に、公式公式アカウントを活用して観光地の最新情報を随時公開し、自然の風景と質の高い文化・観光サービスを全方位から紹介することで、観光客に恒山の奥深い魅力を没入感を持って体験してもらい、北岳・恒山の文化の高品質な広報・プロモーションを後押ししている。

休暇期間中、穆岳学校の小さなガイドたちが永安寺と円覚寺を訪ね、幼くも真摯な声で、千年の歴史を刻む古建築と壁画にまつわる物語を往来する観光客に語り聞かせました。子どもたちの堂々とした振る舞いと生き生きとした説明は、新時代の若者が抱く文化への自信を示すとともに、子どもたちの声に包まれた文物・史跡にいっそう温かみが宿り、観光客から絶賛と称賛の声が相次ぎました。

雷のような迅速な対応で、観光秩序を守る

市民から寄せられた禁煙区域での喫煙問題について、恒管センターの党委書記兼主任である曹啓龍氏は直ちに対応を指示し、監督の強化と是正措置の徹底を求めました。観光地の紀律検査チーム長・唐鵬氏はチームを率いて各観光スポットへ入り込み、運営秩序、安全確保、来場者数の管理および禁煙管理などの業務について指導・点検を実施し、具体的な指針を示して、連休期間中の観光地における円滑で秩序ある運営の確保に全力を尽くしました。

さらに、市場の秩序を乱す行為に対しては、一切の容認を許しません。5月4日午前、渾源県公安局治安大隊が巡回中に、男性の喬某が観光客に違法にガイドを売り込み、客引きを行っているのを発見しました。警察は速やかに取り締まりに乗り出し、法令に基づき同氏に対し行政拘留10日という処分を科しました。この強力な取り締まりにより、違法な客引きの横行が厳しく撲滅され、渾源が国家5A級景勝地の認定を取得するための障害が一掃され、広く観光客の正当な権利・利益が確実に守られるようになりました。

5月4日、中国中央テレビは、山西省渾源県の懸空寺観光地において、インターネット上で入場券の値上げによる代行購入や違法タクシーによる客引き、さらには観光客が危険な区域へ立ち入り記念撮影を行うといった問題が存在すると報じた。5月5日には、渾源県の関係部門が速やかに対応し、各種の違法行為を厳しく取り締まり、観光客の訪問体験の実質的な向上を図ると表明した。

インターネット上のチケットの高額転売・代行購入問題に対し、恒山文旅公司は公安機関および専門技術部門と連携を強化し、チケット管理システムの継続的な高度化を図るとともに、異常な購入行動を精密に監視してまいります。五一労働節連休期間中、4日までに違法な購入を行ったアカウント240件余りを遮断しました。今後は、関連するオンラインプラットフォームと積極的に連携して違法な購入情報の削除を進め、さらに専任スタッフを配置して日常的なネット上での巡回監視を実施してまいります。

観光客による危険区域での記念撮影問題に対し、渾源県の関係部門は恒山トンネルの入口に巡回監視要員を増員し、監視カメラを追加設置するほか、音声による警告などを通じて、違法な駐車や擁壁に登っての撮影などの行為を速やかに制止し、観光客の人身安全の確保に全力を尽くす方針です。

同時に、渾源県の公安機関は観光地およびその周辺における巡回監視を強化し、各種苦情受付プラットフォームとの連携体制を整備するとともに、チケットの不正代理購入や違法タクシーによる客引きなどの違法行為を法に基づいて厳しく取り締まっています。五一労働節休暇期間中、4日までに計3件のチケット不正代理購入事件を摘発し、5人に行政処分を科したほか、現場で違法タクシーによる客引きを行っていた者3人を摘発しました。今後も、観光地におけるチケット購入秩序の乱れや違法な客引きといった不正行為に厳しく目を光らせ、厳格な管理・規制を徹底し、露見次第即座に取り締まる方針を堅持して、観光市場の秩序を断固として維持していきます。5月4日、中国中央テレビがこれを報道しました。渾源の懸空寺観光地では、入場券の値上げによる代行購入、違法タクシーによる客引き、観光客が危険区域へ無断で立ち入り記念撮影を行うといった不正行為が横行しています。5月5日、当該部門と連携し、取り締まりを一層強化して遊覧体験の向上を図るとの対応を発表しました。観光地は公安機関および技術部門と連携してチケット販売システムをアップグレードし、異常な購入アカウントを厳しく調査・確認するとともに、オンライン上の監視を実施して違法な投稿を遮断します。さらに現地では巡回担当者と監視設備を増設し、音声による注意喚起を通じて危険な記念撮影行為を制止する方針です。五一期間中にはすでに違法な入場券の代行購入事件3件を摘発して5人を処罰し、違法タクシーによる客引き3人を逮捕しており、今後も厳格な管理・規制を徹底し、露見次第即座に対処していく方針です。

データが好調で、人気はさらに新記録を更新

この「五一」の連休、北岳恒山景区観光客数が高水準で推移し、文化・観光市場は“好調なスタート”を切った！連休の5日間で、各観光地は延べ22万9,800人の来訪者を受け入れ、前年同期比で13.25％増加。入場料収入は537万1,300元となり、昨年同期から着実に伸びた。なかでも恒山のメイン観光エリアでは、来訪者数と収入の両方が増加し、さらに永安寺や円覚寺などのスポットでは、来訪者数が前年同期比でそれぞれ48％超、92％超の伸びを示すなど、強力な文化・観光魅力を発揮している。

連休中の観光客数は着実に増加しており、5月3日と4日にはその数が引き続き上昇し、5月5日も依然として観光地の人気は衰えていません。こうしたピーク期を迎えるにあたり、各観光地では事前の準備と総合的な調整・配車を徹底し、チケット予約システムやシャトルバスの輸送能力、現地での運営管理といった各环节が効率的に機能しています。また、スタッフ、ボランティア、地元の商店が一体となって協力し合い、きめ細かなサービスで安全確保の体制を強固にすることで、訪れる人々が山々と水辺の風景の中で恒山の温かさと心のこもったおもてなしを感じられるようにしています。

山河は語らずとも、サービスには必ず声がある。休暇はすでに幕を閉じたが、観光地におけるサービスと献身的な姿勢は常にオンラインのままだ。観光地のスタッフの職務への徹底した責任感から、最前線で温かく支援するボランティア、そして地元の商店主たちの素朴で親しみやすい心遣いに至るまで、ひとつひとつの真摯な笑顔が重なり合い、北岳・恒山の最も美しい風景を描き出している。私たちは常に信じている——厳密で細やかな仕事ぶりを貫き、心に寄り添う質の高い文化・観光サービスを提供してこそ、すべての旅行者が興に乗って訪れ、満足して帰ることができるのだと。

キーワード：

心温まる見守り！懸空寺の観光スポットで、急な体調不良に見舞われた高齢者観光客を迅速かつ効率的に救助し、責任感と使命感を存分に発揮

初心を恒岳に映す――微細なところにこそ責任感が見える――北岳・恒山風景区「五一」紀実